Връщане на стоката

            Чл. 32 (1) Уведомяването от потребителя, че се отказва от договора или че желае да замени получения продукт с друг от същия вид (при клиенти потребители), следва да стане в срока по чл. 29, по някой от посочените начини:

• чрез обаждане на телефоните за контакт с НираМарк ;
• чрез имейл на електронния адрес на Продавача в свободен текст;
• чрез писмо с обратна разписка на адреса на НираМарк в свободен текст;
• чрез попълване и изпращане до НираМарк на Стандартен формуляр за отказ по образец, наличен по-долу;

            (2) Потребителят може, но не е задължен да използва Стандартния формуляр за отказ или замяна по образец, както следва:

До „Нира Марк“ ЕООД, ЕИК 206097531, със седалище и адрес на управление: гр. Русе, ул. „Николаевска“ № 12, е-mail: niramark.bg@gmail.com

Адрес за връщане на поръчки:

гр. Русе, ул. „Николаевска“ № 12

            Чл. 33 (1) При отказ от поръчка на стока от НираМарк , както и при искане за замяна, потребителят следва в 14-дневен срок от уведомлението , че се отказва от поръчката или желае замяна на продукт, да върне продукта в неговата цялост и в състояние, в което е била стоката при получаването й, заедно с издадената от НираМарк фактура и/или касова бележка, издадена от продавача или куриера, доставил стоката, на по-горе посочения адрес.  Потребителят не следва да връща стоката при условията на наложен платеж.

            (2) При връщане на продукта потребителят следва да каже на пощенския оператор или куриерското дружество, че желае услугата „Преглед на стоката“, тъй като нашият отдел проверява за състоянието на стоката преди приемането й обратно и възстановяване на суми на потребителя.

            (3) Връщането на стоката е за сметка на потребителя. Ако потребителят не е заплатил доставката за връщане, НираМарк удържа разходите за доставка от цената, подлежаща на възстановяване и връща на потребителя разликата.

            (4) Върнати пратки при заявен от потребителя “наложен платеж” няма да бъдат приемани до повторното им изпращане без “наложен платеж”. НираМарк се нуждае от технологично време, за да провери съдържанието и състоянието на върнатата пратка.

           (5) Пълното възстановяване на стойността на закупената стока се извършва след връщане на стоката с всички принадлежащи документи, при условие, че търговският вид и целостта на стоката не са нарушени, което ще се провери от служител на фирмата.

           (6) Продавачът си запазва правото да откаже приемането на ползвана стоката по свое усмотрение, независимо от датата на нейното закупуване

           (7) Ако не е направено предварително уведомление за връщането на стоката, по посочените данни на фирмата в сайта, НираМарк си запазва правото да откаже приемането на стоката.  При неизпълнение на условията за отказ от договора за покупко-продажба и/или за връщане от страна на Клиента, Продавачът си запазва правото да откаже приемането на стоката и съответно да възстанови сумата, платена от Клиента. Продавачът не носи отговорност при повреда или загуба по време на връщането на стоката.